Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de março de 2026
A Cupuaçu trata a proteção dos seus dados com seriedade. Esta política explica, de forma transparente, o que coletamos, por quê e como você pode exercer seus direitos.
1. Quem somos
A Cupuaçu Educação Financeira Ltda. é uma empresa de educação financeira com sede na Rua Marechal Deodoro, 869, Centro, Curitiba – PR, CEP 80060-010. Somos o controlador dos seus dados pessoais para os fins descritos nesta política.
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 41 3192-8547.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços com qualidade:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido)
- Informações financeiras e patrimoniais compartilhadas durante o atendimento
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de navegação (via cookies analíticos, se você consentir)
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência no site
2.3 Dados que não coletamos
Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial, orientação religiosa ou dados biométricos, salvo quando expressamente necessário e com seu consentimento explícito.
3. Como e por que usamos seus dados
Utilizamos seus dados com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):
3.1 Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD)
Para prestar os serviços contratados: comunicar datas de sessões, enviar materiais e documentos dos programas, e manter o acompanhamento pós-atendimento.
3.2 Consentimento (Art. 7º, I da LGPD)
Para envio de comunicações de marketing, novos programas e conteúdos educativos. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento, sem custo.
3.3 Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD)
Para análise de desempenho do site e melhoria contínua dos nossos serviços, sempre de forma agregada e anonimizada quando possível.
3.4 Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II da LGPD)
Para atender exigências fiscais e regulatórias aplicáveis às atividades de assessoria financeira no Brasil.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: plataformas de e-mail e agendamento que utilizamos operacionalmente, sempre sob acordos de confidencialidade
- Obrigações legais: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou regulamentação aplicável
- Com seu consentimento: em qualquer outra situação não prevista acima, apenas com sua autorização expressa
4.1 Transferência internacional
Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Neste caso, asseguramos que o nível de proteção aplicado seja equivalente ao exigido pela LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados de clientes ativos: pelo período do contrato e por 5 anos após o encerramento, para fins de auditoria e obrigações legais
- Dados do formulário de contato (sem contratação): até 12 meses após o último contato
- Dados analíticos anonimizados: por até 24 meses
- Após consentimento revogado: excluímos os dados no prazo máximo de 30 dias, salvo obrigação legal de retenção
6. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia em trânsito)
- Acesso restrito a dados pessoais apenas para colaboradores com necessidade operacional
- Revisão periódica de acessos e permissões
- Política interna de uso responsável de dados
Em caso de incidente de segurança que possa causar riscos aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados nos prazos previstos pela LGPD.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies analíticos: nos ajudam a entender como o site é utilizado (apenas com seu consentimento)
- Cookies de preferências: armazenam configurações como idioma e região
8. Seus direitos como titular de dados
A LGPD garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles
- Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados
- Exclusão: pedir a eliminação de dados tratados com base no consentimento
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
- Revogação de consentimento: retirar o consentimento para finalidades específicas a qualquer momento
- Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
Caso considere que seu direito não foi atendido adequadamente, você pode registrar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Esta política não se aplica a esses sites, e não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outras organizações. Recomendamos que você leia as políticas dos sites que visitar.
10. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são direcionados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
12. Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta política:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 41 3192-8547
- Endereço: Rua Marechal Deodoro, 869, Centro, Curitiba – PR, 80060-010